美乳丰满人妻无码视频免费_国产成人亚洲影院在线_成在人线AV无码免费可以下载_国产乱子伦精品无码专区_日本内射

中新網(wǎng)新疆新聞6月15日電 （姚才祖） 近年來(lái)，輪臺(tái)縣公安局交警大隊(duì)車管所積極應(yīng)變、主動(dòng)求變，緊緊圍繞“改變形象、變通思想、下放權(quán)限、創(chuàng)新服務(wù)”總體思路，大力深化車駕管“放管服”改革實(shí)施，先后推出免費(fèi)導(dǎo)辦、自助服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、網(wǎng)上辦等便民服務(wù)，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)路徑，積極解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，極大地增強(qiáng)了人民群眾的獲得感和幸福感。

改：從管理到服務(wù) 群眾不滿意的都要改

作為公安部門面向社會(huì)、群眾的服務(wù)窗口，也是服務(wù)群眾的形象代表，縣交警大隊(duì)車管所將管理型窗口全面向服務(wù)型窗口轉(zhuǎn)變，推出“軍人優(yōu)先”“學(xué)雷鋒服務(wù)崗”“特殊人群”窗口等舉措，力求更高效、快捷地為民服務(wù)?！坝惺履椅遥瑯I(yè)務(wù)陪同辦！”在輪臺(tái)縣車管所，總能看到民警輔警陪同老人、孕婦辦理業(yè)務(wù)的身影。為了方便老弱病殘?jiān)械忍厥馊巳恨k理車駕管業(yè)務(wù)，車管所在開(kāi)通“綠色通道”的基礎(chǔ)上，推出了“特殊人群”窗口代辦業(yè)務(wù)，當(dāng)有“老弱病殘?jiān)小钡忍厥馊巳呵皝?lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，安排導(dǎo)辦員提供業(yè)務(wù)咨詢、引導(dǎo)等陪同辦理服務(wù)，“一對(duì)一”全程陪同、耐心引導(dǎo)，讓特殊人群享受到效率高、服務(wù)優(yōu)、時(shí)間短的車駕管服務(wù)。

(相關(guān)資料圖)

以前群眾到車管所辦事，遇到問(wèn)題總是沒(méi)有地方反映，也一時(shí)得不到滿意的答復(fù)，造成一些群眾對(duì)車管所存在較大的意見(jiàn)。為了讓群眾能夠方便、直接地通過(guò)固定渠道反映辦事中遇到的困難和問(wèn)題，輪臺(tái)縣車管所在業(yè)務(wù)受理大廳設(shè)立了舉報(bào)信箱和監(jiān)督舉報(bào)電話，當(dāng)有群眾遇到“辦事不滿意”或“辦不成事”時(shí)，可直接向當(dāng)日值班民警或者寫信反映，值班民警按照“首問(wèn)負(fù)責(zé)”制度對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)解決，全程跟蹤直至“辦不成的事”“不滿意的事”全部辦成、辦滿意，最大限度讓群眾理解和滿意。

除了推出舉報(bào)信箱措施外，輪臺(tái)縣車管所還為特殊人群配備了輪椅、老花鏡、藥箱、雨傘等便民物品，讓精細(xì)化的“慢服務(wù)”為特殊群體辦理車駕管業(yè)務(wù)增添了溫度，讓特殊人群在暖心“陪辦”下，暢享無(wú)憂辦理車駕管業(yè)務(wù)服務(wù)。

變：從被動(dòng)到主動(dòng)百姓滿意就是工作標(biāo)準(zhǔn)

“效率高”是現(xiàn)在群眾對(duì)輪臺(tái)縣車管所業(yè)務(wù)辦理的最多評(píng)價(jià)。在以前，車管所給群眾最大的詬病是臉難看、門難進(jìn)、事難辦，僅是新車入戶這一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能讓人耗上半天時(shí)間。為了給群眾提供最便捷的服務(wù)，車管所業(yè)務(wù)大廳改建后，明確了查驗(yàn)區(qū)、審驗(yàn)教育區(qū)和業(yè)務(wù)受理區(qū)等區(qū)域，添置了自助體檢照相一體機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，并配合整合、簡(jiǎn)化一些業(yè)務(wù)的辦理流程。現(xiàn)在，駕駛證換證只需花費(fèi)5-10分鐘，新車入戶只需半個(gè)小時(shí)，車輛查驗(yàn)上牌“一站式服務(wù)”即可完成。同樣，為讓群眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí)少走冤枉路，也不讓群眾花冤枉錢，開(kāi)通了業(yè)務(wù)辦理“網(wǎng)上預(yù)約”機(jī)制、”咨詢導(dǎo)辦前移、組織值日警官常態(tài)巡查、開(kāi)展整治……這些都是輪臺(tái)縣車管所打擊非法中介的有效措施。

2023年5月17日下午，輪臺(tái)縣眾興駕校負(fù)責(zé)人將一面印有“高效規(guī)范辦實(shí)事 熱情貼心為企業(yè)”的錦旗送到輪臺(tái)縣交警大隊(duì)車輛管理所所長(zhǎng)那生手中，表示對(duì)車輛管理所高效熱情為企業(yè)服務(wù)的感激之情。

據(jù)悉，5月12日，輪臺(tái)縣眾興駕校購(gòu)置了25輛北京現(xiàn)代牌小型轎車用于日常教學(xué)培訓(xùn)及駕駛?cè)丝荚嚬ぷ?。為盡快將車輛投入使用，駕校負(fù)責(zé)人向輪臺(tái)縣公安局交警大隊(duì)車管所所長(zhǎng)說(shuō)明情況，希望車管所能夠提供幫助。所長(zhǎng)了解情況后為企業(yè)開(kāi)辟了“綠色通道”，立即安排專人加班整理材料、查驗(yàn)車輛、錄入信息、發(fā)放臨時(shí)號(hào)牌、行駛證等車輛手續(xù)，經(jīng)過(guò)短短兩天的時(shí)間就辦結(jié)了25輛教練車的注冊(cè)登記業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦結(jié)后，駕校負(fù)責(zé)人對(duì)輪臺(tái)縣交警大隊(duì)車管所高效熱情的服務(wù)態(tài)度大為贊揚(yáng)，并特意送來(lái)一面錦旗以表由衷的感謝。與此同時(shí)，針對(duì)不少群眾由于上班等原因，在工作日沒(méi)有時(shí)間來(lái)所辦理業(yè)務(wù)等情況，車管所深化延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)，全面實(shí)行365天不打烊。今年以來(lái)，通過(guò)延時(shí)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)共辦理車駕管業(yè)務(wù)972筆，其中延時(shí)服務(wù)562筆，錯(cuò)時(shí)服務(wù)410筆，實(shí)現(xiàn)了受理業(yè)務(wù)零差錯(cuò)、投訴零記錄，得到了群眾一致好評(píng)。

放：車管業(yè)務(wù)“放下去” 讓群眾少跑腿

“車管所太遠(yuǎn)了，辦這種簡(jiǎn)單的車管業(yè)務(wù)還要跑那么遠(yuǎn)就很麻煩，現(xiàn)在社區(qū)就可以辦理，就在家門口，非常方便?！边@是今年以來(lái)，很多群眾辦理車駕管業(yè)務(wù)的最大感受。為做好服務(wù)百姓的工作，輪臺(tái)縣車管所推出“車管服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“交通安全進(jìn)萬(wàn)家”舉措。車管所聯(lián)合社區(qū)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，每周五劃定時(shí)間為廣大社區(qū)居民和駕駛員依托“交管12123”App提供交通違法處理、罰款繳納、駕駛證補(bǔ)換證、學(xué)法減分等12項(xiàng)便民利民服務(wù)，同時(shí)配合流動(dòng)車管所上門送牌、上門送證，讓居民真正體驗(yàn)到“家門口的車管所”帶來(lái)的便利。

今年以來(lái)，共開(kāi)展上門“送教”活動(dòng)56次，共接待群眾370余人次，辦理車駕管業(yè)務(wù)150余筆，發(fā)放各類宣傳資料3000余份，切實(shí)為群眾提供了方便、快捷、高效的交管服務(wù)，獲得了轄區(qū)群眾一致好評(píng)。

在日常車駕管業(yè)務(wù)辦理中，輪臺(tái)縣車管所通過(guò)密織服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，采取“部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)共建”方式，整合社會(huì)資源、拓展業(yè)務(wù)范圍，汽車登記服務(wù)站3家，電動(dòng)自行車便民服務(wù)點(diǎn)7家，把車駕管服務(wù)前置到“起始端”，一年可為近2千余輛汽車和1萬(wàn)余輛電動(dòng)自行車辦理上牌業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“看車、買車、上牌”一條龍服務(wù)。為真正打通為民服務(wù)“最后一公里”，車管所還通過(guò)開(kāi)展“流動(dòng)車管所進(jìn)社區(qū)”、“警郵合作”和“警保合作”等方式，上門為群眾掛牌，講解車駕管業(yè)務(wù)流程，減少了群眾來(lái)回跑路。

新：打造智慧車管服務(wù)新局面

當(dāng)你走進(jìn)輪臺(tái)縣車管所業(yè)務(wù)受理大廳，映入眼簾的就是“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的醒目大字，這是輪臺(tái)縣車管所近年來(lái)一直秉持的服務(wù)宗旨。今年以來(lái)，將“網(wǎng)上辦”作為簡(jiǎn)政放權(quán)的主推方向，為群眾提供即時(shí)全時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，截止目前，共有54項(xiàng)車管服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上辦”，其中駕駛證網(wǎng)辦業(yè)務(wù)量占車駕業(yè)務(wù)總量的80%以上，足不出戶辦理車駕業(yè)務(wù)已成為普通群眾的首選方式。積極推行駕考“即約即考”，對(duì)5類考試業(yè)務(wù)實(shí)行即來(lái)即約、即約即考、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)證，推行“兩個(gè)教育”網(wǎng)上學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)及核驗(yàn)，最大限度節(jié)約群眾辦事成本。今年以來(lái)，通過(guò)“交管12123”辦理駕駛證補(bǔ)換證2100余人，考試預(yù)約達(dá)1.5萬(wàn)人次，申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車免檢標(biāo)志2700余筆，網(wǎng)上申請(qǐng)選號(hào)2000余筆，在線參加滿分學(xué)習(xí)和審驗(yàn)教育學(xué)習(xí)670余人次，實(shí)現(xiàn)了車駕管服務(wù)從“一次跑”升級(jí)為“零次跑”。

梳理匯總“網(wǎng)絡(luò)、窗口、熱線”等渠道民意訴求，精準(zhǔn)聚焦群眾辦事堵點(diǎn)痛點(diǎn)，改進(jìn)服務(wù)方式，首推業(yè)務(wù)辦理“網(wǎng)上預(yù)約”制度。通過(guò)輪臺(tái)交警微信公眾號(hào)，積極推出車駕管業(yè)務(wù)導(dǎo)辦、便民服務(wù)、放管服新模式，實(shí)現(xiàn)群眾“網(wǎng)上預(yù)約、即來(lái)即辦”，大大提升業(yè)務(wù)辦理效率與群眾業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)，更好便利群眾辦事出行。同時(shí)，通過(guò)實(shí)行實(shí)名制網(wǎng)上預(yù)約方式，斬?cái)喾欠ㄖ薪?、辦事群眾和車管所內(nèi)部人員接觸的渠道，最大可能地減少代辦業(yè)務(wù)。

強(qiáng)化科技應(yīng)用，對(duì)全縣社會(huì)化考場(chǎng)，按照全科目、全車型駕考系統(tǒng)智能評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，在考試中綜合采用人臉識(shí)別系統(tǒng)簽到、各科目考試過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控、考試成績(jī)實(shí)時(shí)上傳、考生獨(dú)立完成考試等措施，有效防范了違法違規(guī)行為發(fā)生，避免了人為因素干擾，受到群眾一致好評(píng)。

目前，輪臺(tái)縣機(jī)動(dòng)車保有量突破3.5萬(wàn)輛，機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)送黄?.7萬(wàn)人。面對(duì)日益增長(zhǎng)的車駕管業(yè)務(wù)量和人民群眾的新要求、新期盼，輪臺(tái)縣公安局交警大隊(duì)車管所將緊緊圍繞全面深化公安交警“放管服”改革工作，緊貼廣大群眾的要求與期盼，更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)車駕管業(yè)務(wù)“社會(huì)辦、掌上辦、就近辦”，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、滿意度。

關(guān)鍵詞：